Kontakt
Zapraszamy do kontaktu. Zebraliśmy tutaj najważniejsze informacje dotyczące zakupów w naszym sklepie, aby ułatwić Ci szybkie znalezienie odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania.
Szybki kontakt
Masz do nas pytania?
Skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.
Fundacja “Mali ludzie”
ul. Stokrotki 47, 16-010 NowodworceKRS: 0001130154
NIP: 9662197762
REGON: 529827069
Wybierz kategorię:
Ile kosztuje dostawa w Sklepie Rodzica?
Koszt dostawy zależy od wybranej formy. InPost Kurier, InPost Paczkomat 24/7 i Kurier GLS kosztują 22,00 zł. W przypadku InPost Kurier pobranie – 26,00 zł. Dla zamówień powyżej 199 zł oferujemy darmową dostawę.
Jak mogę zwrócić zamówiony produkt?
Każdy klient ma prawo do zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Wystarczy poinformować nas o decyzji – mailowo na kontakt@skleprodzica.pl lub listownie. Zwrotu należy dokonać na adres naszego magazynu: „MARINI”, ul. Spokojna 74, 43-230 Goczałkowice-Zdrój, z dopisanym numerem zamówienia. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient. Po otrzymaniu paczki zwrócimy płatność w ciągu maksymalnie 14 dni, tą samą metodą, którą została opłacona.
Jakie są dostępne metody płatności?
W Sklepie Rodzica oferujemy trzy wygodne formy płatności: płatność przy odbiorze (gotówką lub kartą u kuriera, z dodatkową opłatą widoczną przy składaniu zamówienia), płatność przelewem tradycyjnym (dane do przelewu przesyłamy mailowo), a także szybkie płatności online – Blik, karta lub przelew przez system Tpay. Brak wpłaty w ciągu 7 dni powoduje anulowanie zamówienia.
Jak zgłosić reklamację?
Jeżeli otrzymany produkt ma wadę, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, a my pomożemy w zgłoszeniu reklamacji. Po otrzymaniu zgłoszenia poinformujemy Cię o dalszych krokach – czy będzie to wymiana, naprawa czy zwrot pieniędzy.
Jak wybrać odpowiedni produkt dla mojego dziecka?
Produkty w naszym sklepie posiadają dokładny opis, rekomendowany wiek oraz informacje o bezpieczeństwie. Jeśli nie masz pewności, zawsze możesz skontaktować się z nami – chętnie doradzimy i podpowiemy, co najlepiej sprawdzi się w przypadku Twojego dziecka.
Jak dobrać rozmiar lub wariant produktu (np. pościeli, wkładki, materaca)?
W opisach produktów znajdziesz szczegółowe informacje o wymiarach i kompatybilności. Jeśli jednak masz wątpliwości – skontaktuj się z nami, a sprawdzimy, czy wybrany model będzie pasował do Twojego wózka, łóżeczka lub fotelika.
Jakie produkty warto kupić przed narodzinami dziecka?
Wyprawka nie musi być ogromna – najważniejsze, aby była praktyczna. Warto wybrać solidny wózek, fotelik, łóżeczko lub kołyskę, a do tego kilka ubranek, kosmetyki do pielęgnacji i akcesoria ułatwiające codzienną opiekę. W naszym sklepie znajdziesz wyłącznie sprawdzone produkty, które dobrze sprawdzają się od pierwszych dni życia malucha.
