• Darmowa dostawa od 299 zł!*z wyłączeniem mebli
  • Bezpieczne zakupy
  • Darmowe zwroty do 30 dni
  • 50% dochodu przeznaczamy na cele charytatywne

Kontakt

Zapraszamy do kontaktu. Zebraliśmy tutaj najważniejsze informacje dotyczące zakupów w naszym sklepie, aby ułatwić Ci szybkie znalezienie odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania.

Szybki kontakt

Masz do nas pytania?
Skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.

Fundacja “Mali ludzie”

ul. Stokrotki 47, 16-010 Nowodworce

KRS: 0001130154

NIP: 9662197762

REGON: 529827069

Logo fundacji Logo fundacji

Wybierz kategorię:

SklepRodzica

Ile kosztuje dostawa w Sklepie Rodzica?

Koszt dostawy zależy od wybranej formy. InPost Kurier, InPost Paczkomat 24/7 i Kurier GLS kosztują 22,00 zł. W przypadku InPost Kurier pobranie – 26,00 zł. Dla zamówień powyżej 199 zł oferujemy darmową dostawę.

Jak mogę zwrócić zamówiony produkt?

Każdy klient ma prawo do zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Wystarczy poinformować nas o decyzji – mailowo na kontakt@skleprodzica.pl lub listownie. Zwrotu należy dokonać na adres naszego magazynu: „MARINI”, ul. Spokojna 74, 43-230 Goczałkowice-Zdrój, z dopisanym numerem zamówienia. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient. Po otrzymaniu paczki zwrócimy płatność w ciągu maksymalnie 14 dni, tą samą metodą, którą została opłacona.

Jakie są dostępne metody płatności?

W Sklepie Rodzica oferujemy trzy wygodne formy płatności: płatność przy odbiorze (gotówką lub kartą u kuriera, z dodatkową opłatą widoczną przy składaniu zamówienia), płatność przelewem tradycyjnym (dane do przelewu przesyłamy mailowo), a także szybkie płatności online – Blik, karta lub przelew przez system Tpay. Brak wpłaty w ciągu 7 dni powoduje anulowanie zamówienia.

Jak zgłosić reklamację?

Jeżeli otrzymany produkt ma wadę, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, a my pomożemy w zgłoszeniu reklamacji. Po otrzymaniu zgłoszenia poinformujemy Cię o dalszych krokach – czy będzie to wymiana, naprawa czy zwrot pieniędzy.

Jak wybrać odpowiedni produkt dla mojego dziecka?

Produkty w naszym sklepie posiadają dokładny opis, rekomendowany wiek oraz informacje o bezpieczeństwie. Jeśli nie masz pewności, zawsze możesz skontaktować się z nami – chętnie doradzimy i podpowiemy, co najlepiej sprawdzi się w przypadku Twojego dziecka.

Jak dobrać rozmiar lub wariant produktu (np. pościeli, wkładki, materaca)?

W opisach produktów znajdziesz szczegółowe informacje o wymiarach i kompatybilności. Jeśli jednak masz wątpliwości – skontaktuj się z nami, a sprawdzimy, czy wybrany model będzie pasował do Twojego wózka, łóżeczka lub fotelika.

Jakie produkty warto kupić przed narodzinami dziecka?

Wyprawka nie musi być ogromna – najważniejsze, aby była praktyczna. Warto wybrać solidny wózek, fotelik, łóżeczko lub kołyskę, a do tego kilka ubranek, kosmetyki do pielęgnacji i akcesoria ułatwiające codzienną opiekę. W naszym sklepie znajdziesz wyłącznie sprawdzone produkty, które dobrze sprawdzają się od pierwszych dni życia malucha.